e-business (english version)

At this time the world of the trade is no longer restricted with space and time. The mobility of tall humankind demanded the world of trade could provide the service and the things instantly in accordance with the consumer's request. To overcome this problem then currently emerged the transaction that used the Internet media to connect between the producer and the consumer. The transaction through this Internet more was known by the name of E-Commerece and E-Business.

Generally E-commerce could be interpreted as all the forms of the trade transaction/the trade in the thing or the service (trade of goods and service) by using the electronic media. So, apart from that was mentioned above, that this commercial activity was part of the business activity. The conclusion: "e-commerce Is a part of e-business".

E-business (English : Electronic Business or "E-business") could be translated as the business activity that was carried out automatically and semi-automatic by using the system of computer information. The term that the first time was introduced by Lou Gerstner, a CEO this IBM company, now is the form of the business activity that was carried out by using internet technology. E-business enabled a company to be connected with the processing system of their internal and external data in an efficient and flexible manner. E-business also often was used to be connected with suplier and the partner of the company's business, as well as complied with the request and served the customer's satisfaction better.

In the everyday use, e-business only not be related to e-trade (the trade in electronics or e-commerce) then. In this case, e-trade more was sub a part of e-business, now e-business covered all the function sorts and the business activity used the electronics data, including the marketing of the internet (e-marketing). As a part of e-business, e-trade was more focusing in the activity of the business transaction through the Internet. The example that most often was used was shopping cart or the process of the expenses in an online manner. By using the management system of knowledge, e-trade had the goal to increase revenu from the company.

Enterprise Resource Planning
Enterprise Resource Planning (ERP) was a concept of the influential resources management the area from the management was highest to operational in a company.

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Customer Relationship Management (CRM), that is a methodology, software or could also by making use of the internet where a company could arrange the list of his customer by means of that was organised. CRM covered all the processes of the business beginning with the sale, the marketing and the service or service that was directly in contact with the customer.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Pengertian Supply Chain Management (SCM) according to Schroeder Supply Chain Management (SCM) is planning, the design, and the control of the material flow and information along the chain of supplies with the aim of the consumer's satisfaction now and in the future.

According to Simchi-Levi et al SCM was an approach in integrating various organisations that held the procurement or the channelling of the thing, that is supplier, manufacturer, warehouse and stores so as these things could be produced and distributed in the exact number, the exact location, exact time and the cost that as minimally as possible.

From the two definitions above could be attracted by the conclusion that SCM was a chain of the procurement of the thing to the customer in order to guarantee the material availability and reduce the cost.

The aim supply chain the management be based on the definition above was : Supply chain the management was related to consideration about the location of each facility that had the impact on the activity and the cost in order to produce the product that was wanted by the customer from supplier and the factory until being kept in the warehouse and his distribution to sale centres.

The EXAMPLE of the APPLICATION of E-BUSINESS:
A Company was the company of wood furniture, that needed wood as the raw material or the material in the production of his furniture, then in needed the B Company that was supplier wood. Where this B Company was the workmate for this furniture company and as SCM for the furniture company. The B company would provide wood that was needed by the A. Then A Company formed CRM that was named the Service Customer Part, where CRM this functioned to serve customer in the matter of the sale of the Company's A product to customer and as database customer. With this information then the management side and the marketing could study the requirement for the customer in a manner details and was able to plan the product or to make bargaining to the customers or also knew in a manner details of any other product that has been bought by the customer. Then the A company also formed ERP for the optimisation creation in the resources management that was owned by the company, for example in the matter of information, the cost, manpower, material, the raw material, production machines, the product so, et cetera. The whole from the SCM use, CRM and ERP in the A company could be said as a system of E-business in his company's activity

e-business

Saat ini dunia perdagangan tidak lagi dibatasi dengan ruang dan waktu. Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangngan mampu menyediakan layanan jasa dan barang dengan instan sesuai dengan permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut maka kini muncul transaksi yang menggunakan media Internet untuk menghubungkan antara produsen dan konsumen. Transaksi melalui Internet ini lebih dikenal dengan nama E-Commerece dan E-Business.

Secara umum E-commerce dapat diartikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik. Jelas, selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan tersebut merupakan bagian dari kegiatan bisnis. Kesimpulan: "e-commerce is a part of e-business".

E-bisnis (Inggris: Electronic Business, atau "E-business") dapat diterjemahkan sebagai kegiatan bisnis yang dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dengan menggunakan sistem informasi komputer. Istilah yang pertama kali diperkenalkan oleh Lou Gerstner, seorang CEO perusahaan IBM ini, sekarang merupakan bentuk kegiatan bisnis yang dilakukan dengan menggunakan teknologi internet. E-bisnis memungkinkan suatu perusahaan untuk berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan eksternal mereka secara lebih efisien dan fleksibel. E-bisnis juga banyak dipakai untuk berhubungan dengan suplier dan mitra bisnis perusahaan, serta memenuhi permintaan dan melayani kepuasan pelanggan secara lebih baik.

Dalam penggunaan sehari-hari, e-bisnis tidak hanya menyangkut e-dagang (perdagangan elektronik atau e-commerce) saja. Dalam hal ini, e-dagang lebih merupakan sub bagian dari e-bisnis, sementara e-bisnis meliputi segala macam fungsi dan kegiatan bisnis menggunakan data elektronik, termasuk pemasaran internet (e-pemasaran). Sebagai bagian dari e-bisnis, e-dagang lebih berfokus pada kegiatan transaksi bisnis lewat www atau Internet. Contoh yang paling sering digunakan adalah shopping cart atau proses belanja secara online. Dengan menggunakan sistem manajemen pengetahuan, e-dagang mempunyai goal untuk menambah revenu dari perusahaan.

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan sebuah konsep pengelolaan sumber daya yang berpengaruh luas mulai dari manajemen paling atas hingga operasional di sebuah perusahaan.

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Customer Relationship Management (CRM), yaitu suatu metodologi, perangkat lunak atau bisa juga dengan memanfaatkan internet dimana sebuah perusahaan bisa mengatur daftar pelanggannya dengan cara yang terorganisasi. CRM melingkupi semua proses bisnis mulai dari penjualan, pemasaran dan jasa atau service yang berhubungan langsung dengan pelanggan.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Pengertian Supply Chain Management (SCM) Menurut Schroeder Supply Chain Management (SCM) adalah perancangan, desain, dan kontrol arus material dan informasi sepanjang rantai pasokan dengan tujuan kepuasan konsumen sekarang dan di masa depan.

Menurut Simchi-Levi et al SCM adalah suatu pendekatan dalam mengintegrasikan berbagai organisasi yang menyelenggarakan pengadaan atau penyaluran barang, yaitu supplier, manufacturer, warehouse dan stores sehingga barang-barang tersebut dapat diproduksi dan didistribusikan dalam jumlah yang tepat, lokasi yang tepat, waktu yang tepat dan biaya yang seminimal mungkin.

Dari kedua definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa SCM adalah suatu rantai pengadaan barang kepada pelanggan dalam rangka menjamin ketersediaan material dan meminimalisasikan biaya.

Tujuan supply chain manajemen berdasarkan definisi diatas adalah: Supply chain manajemen menyangkut pertimbangan mengenai lokasi setiap fasilitas yang memiliki dampak terhadap aktivitas dan biaya dalam rangka memproduksi produk yang diinginkan pelanggan dari supplier dan pabrik hingga disimpan di gudang dan pendistribusiannya ke sentra penjualan.

CONTOH PENERAPAN E-BUSINESS :
Sebuah Perusahaan A merupakan perusahaan meubel kayu, yang membutuhkan kayu sebagai bahan baku atau bahan dalam pembuatan meubelnya, maka di perlukan Perusahaan B yang merupakan supplier kayu. Dimana Perusahaan B tersebut adalah rekan kerja bagi perusahaan meubel tersebut dan sebagai SCM bagi perusahaan meubel. Perusahaan B akan meyediakan kayu yang dibutuhkan oleh Perusahaan A. Kemudian Perusahaan A membentuk CRM yang dinamakan Bagian Pelayanan Customer, dimana CRM ini berfungsi untuk melayani customer dalam hal penjualan produk Perusahaan A kepada customer dan sebagai database customer. Dengan informasi ini maka pihak manajemen dan pemasaran bisa mempelajari kebutuhan pelanggan secara detail dan mampu untuk merencanakan produk atau membuat penawaran kepada para pelanggan atau juga mengetahui secara detail produk-produk lain apa saja yang sudah dibeli oleh pelanggan. Lalu perusahaan A juga membentuk ERP untuk terciptanya optimalisasi dalam pengelolaan sumber daya yang dimiliki perusahaan, misalnya dalam hal informasi, biaya, tenaga kerja, material, bahan baku, mesin-mesin produksi, produk jadi, dan lain sebagainya. Keseluruhan dari penggunaan SCM, CRM dan ERP dalam perusahaan A dapat dikatakan sebagai sebuah sistem E-business dalam kegiatan perusahaannya.